Política de Privacidad

Última Actualización: 1 de junio, 2025

En SocialScoreKeeper, proteger la privacidad de tu familia no es solo una característica—es nuestra base. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Nuestra Promesa de Privacidad

NUNCA venderemos tus datos
NUNCA te mostraremos anuncios
NUNCA haremos perfiles públicos
SIEMPRE te daremos control

Quiénes Somos

SocialScoreKeeper es una app privada, centrada en la familia para deportes juveniles. No somos una red social. No somos una plataforma de gestión de equipos. Somos un espacio seguro para que las familias celebren a sus jóvenes atletas, lejos del ojo público.

SocialScoreKeeper, LLC

7325 Simms Creek Ct, Tyler, Texas 75703

📧 privacy@socialscorekeeper.com

Información que Recopilamos

Información de la Cuenta

Cuando creas una cuenta:

  • Tu nombre y dirección de correo electrónico
  • Contraseña (encriptada)
  • Número de teléfono (opcional, para recuperación de cuenta)
  • Estado de suscripción

Perfiles de Atletas

Para cada atleta (creado solo por padres/tutores):

  • Solo nombre (sin apellidos para niños)
  • Edad y/o fecha de nacimiento
  • Deportes que practican
  • Números de uniforme
  • Fotos/videos que subes

Información de Uso

  • Puntuaciones de juegos y estadísticas básicas
  • Fotos y videos de juegos
  • Mensajes de chat dentro de clubes de fans
  • Información del dispositivo para funcionalidad de la app
  • Datos de rendimiento de la app (fallas, errores)

Lo que NO Recopilamos

  • Datos de ubicación (a menos que los compartas explícitamente en una publicación)
  • Listas de contactos de tu dispositivo
  • Seguimiento de comportamiento para publicidad
  • Datos de otras apps o sitios web
  • Datos biométricos

Cómo Usamos Tu Información

  • Para proporcionar el servicio SocialScoreKeeper
  • Para procesar tus pagos de suscripción
  • Para enviar notificaciones importantes del servicio
  • Para responder a tus solicitudes de soporte
  • Para mejorar el rendimiento de la app y corregir errores
  • Para garantizar la seguridad de todos los usuarios

NUNCA usamos tu información para publicidad, marketing a terceros o minería de datos.

Cómo Compartimos Tu Información

Dentro de la App

  • Los perfiles de atletas son visibles SOLO para miembros invitados del club de fans
  • Las actualizaciones de juegos se comparten SOLO dentro de clubes de fans privados
  • Las fotos/videos NUNCA son públicos
  • Ningún contenido es buscable o descubrible por no miembros

Con Terceros

Compartimos datos solo con proveedores de servicios esenciales:

  • Procesadores de pago (Stripe) - para suscripciones
  • Almacenamiento en la nube (AWS) - para almacenamiento seguro de datos
  • Servicios de notificaciones push - para alertas de juegos
  • Análisis (centrado en privacidad) - para mejorar la app

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para proporcionarnos servicios.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información si lo requiere la ley, pero:

  • Solo proporcionaremos la información mínima necesaria
  • Te notificaremos a menos que esté prohibido legalmente
  • Desafiaremos solicitudes que creamos son excesivamente amplias

Privacidad Infantil (Cumplimiento con COPPA)

Tomamos la privacidad de los niños extremadamente en serio:

  • Ningún niño menor de 13 años puede crear una cuenta
  • Los padres tienen control total sobre la información de sus hijos
  • Recopilamos información mínima sobre los niños
  • Los padres pueden revisar y eliminar los datos de sus hijos en cualquier momento
  • Nunca nos comunicamos directamente con los niños
  • Sin publicidad comportamental o seguimiento

Padres: Pueden administrar todos los aspectos del perfil de sus hijos a través de la configuración de su cuenta.

Seguridad de Datos

  • Cifrado en tránsito y en reposo
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Controles de acceso estrictos para empleados
  • Infraestructura segura en la nube
  • Copias de seguridad regulares con cifrado
  • Procedimientos de respuesta a incidentes

Aunque ningún sistema es 100% seguro, usamos prácticas estándar de la industria para proteger tus datos.

Tus Derechos y Controles

  • Acceder a tus datos en cualquier momento a través de la app
  • Eliminar contenido específico o toda tu cuenta
  • Controlar quién puede ver los perfiles de tus atletas
  • Administrar preferencias de notificación
  • Optar por no participar en la recopilación de datos no esenciales

Para ejercer estos derechos, usa la configuración de la app o contacta privacy@socialscorekeeper.com

Retención de Datos

Cuentas activas: Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa

Cuentas eliminadas: La mayoría de los datos se eliminan dentro de 30 días

Algunos datos pueden retenerse más tiempo por razones legales o de seguridad

Los sistemas de respaldo pueden retener datos hasta por 90 días

Usuarios Internacionales

• Nuestros servidores están ubicados en Estados Unidos

• Al usar SocialScoreKeeper, consientes a la transferencia de datos a EE.UU.

• Usamos salvaguardas apropiadas para transferencias internacionales de datos

Cambios a Esta Política

Te notificaremos cambios significativos a través de:

  • Notificaciones en la app
  • Correo electrónico a tu dirección registrada
  • Aviso prominente en la app

El uso continuado después de los cambios significa que aceptas la política actualizada

Contáctanos

¿Preguntas o preocupaciones sobre privacidad?

📧 privacy@socialscorekeeper.com

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El Resultado Final

La privacidad de tu familia es nuestra prioridad. Construimos SocialScoreKeeper porque creemos que los jóvenes atletas merecen que sus viajes sean celebrados sin sacrificar su privacidad. Cada decisión que tomamos comienza con una pregunta: "¿Esto protege a nuestras familias?"

Gracias por confiar en nosotros con los recuerdos de tu familia.